ผลิตภัณฑ์ของเรา
Checkpoint
ติดตามงานตั้งแต่รับเข้าจนส่งมอบ หนึ่งงานหนึ่ง QR สแกนเข้า-ออกทุกขั้นตอน และรู้ทันทีว่าขั้นไหนช้ากว่าที่ตกลงไว้
สถานการณ์ที่เจอ
งานเข้ามาเป็นล็อต ป้ายสองร้อยชิ้นที่ต้องพิมพ์ ตัด ประกอบ แล้วส่งไปติดตั้งคนละที่ ทุกชิ้นเดินผ่านหลายแผนก และทุกครั้งที่มีคนถามว่า "ชิ้นนั้นถึงไหนแล้ว" คำตอบคือต้องโทรไปถามคนที่หน้างาน
กว่าจะรู้ว่าขั้นตอนไหนคือคอขวด ก็มักจะรู้ตอนที่ลูกค้าทวงแล้ว เพราะไม่มีใครจดว่าแต่ละขั้นใช้เวลาเท่าไร มีแต่ความรู้สึกว่า "ช่วงนี้ฝ่ายผลิตช้า"
และงานที่เข้ามาก็มักมาในรูปไฟล์ Excel ที่ลูกค้าส่งมา ไม่ใช่ในรูปที่ระบบพร้อมรับ ใครสักคนจึงต้องนั่งคีย์เข้าระบบทีละแถวก่อนงานจะเริ่มได้
ระบบทำงานยังไง
แต่ละองค์กรกำหนดขั้นตอนของงานแต่ละประเภทเอง ว่ามีกี่ขั้น ขั้นไหนต้องผ่านใคร และแต่ละขั้นควรใช้เวลาเท่าไร งานที่สร้างขึ้นจะเดินตามเส้นทางนั้น
งานหนึ่งชิ้นได้ QR ของตัวเองหนึ่งอัน คนหน้างานสแกนตอนรับงานและตอนส่งต่อ พนักงานที่ล็อกอินอยู่แล้วสแกนได้เลย ส่วนคนนอกอย่างผู้รับเหมาติดตั้งใช้ลิงก์เฉพาะของงานนั้นกับรหัสผ่านหน้างาน ไม่ต้องมีบัญชี เวลาทุกครั้งที่สแกนถูกบันทึกเป็นเหตุการณ์ ระบบจึงคำนวณ SLA จากของจริง ไม่ใช่จากที่ใครกรอกย้อนหลัง
งานที่มาเป็นไฟล์ Excel หรือ CSV อัปโหลดเข้าไปได้ตรง ๆ ระบบให้ AI อ่านและแปลงเป็นรายการงานพร้อมจำนวนให้ตรวจก่อนยืนยัน แทนที่จะคีย์ทีละแถว และทุกองค์กรบนแพลตฟอร์มมีเส้นทางของตัวเอง พร้อมสีแบรนด์ของตัวเอง
สิ่งที่เปลี่ยนไป
- ตอบได้ทันทีว่างานชิ้นไหนอยู่ขั้นไหน โดยไม่ต้องโทรถาม
- เวลาแต่ละขั้นถูกจับจากการสแกนจริง จึงเห็นคอขวดก่อนลูกค้าทวง
- คนนอกอย่างทีมติดตั้งรายงานสถานะได้โดยไม่ต้องเปิดบัญชีให้
- งานเป็นร้อยชิ้นสร้างจากไฟล์ที่ลูกค้าส่งมาได้ในรอบเดียว
เหมาะกับใคร
- ธุรกิจผลิตและติดตั้งงานตามสั่งที่งานหนึ่งชิ้นผ่านหลายแผนก
- งานบริการที่มีขั้นตอนชัดเจนและมีเวลาที่ตกลงกับลูกค้าไว้
- องค์กรที่มีผู้รับเหมาช่วงอยู่หน้างานและต้องรายงานสถานะกลับ
- ทีมที่อยากวัดเวลาต่อขั้นตอนจริง ก่อนจะปรับกระบวนการ
เชื่อมต่อกับอะไรได้
- สแกน QR จากกล้องมือถือ ไม่ต้องติดตั้งแอป
- อัปโหลดงานจากไฟล์ Excel, CSV และข้อความ พร้อมให้ AI ช่วยแปลงเป็นรายการงาน
- เข้าสู่ระบบสองชั้นด้วยแอป Authenticator
- รองรับไทยและอังกฤษ และปรับสีตามแบรนด์รายองค์กร