ออกแบบเว็บไซต์ & อีคอมเมิร์ซ

เมื่อไหร่ที่ควรเรียกเรา

เว็บไซต์บริษัทอัปเดตล่าสุดเมื่อหลายปีก่อน หน้าตายังพอใช้ได้แต่เปิดจากมือถือแล้วอ่านยาก ปุ่มติดต่อกดแล้วไม่รู้ไปถึงใคร ส่วนร้านค้าออนไลน์ก็เป็นระบบแยกต่างหาก ลูกค้าจ่ายเงินแล้วต้องรอทีมบัญชีมาคีย์ยอดเข้าระบบเองทุกวัน

พอธุรกิจเริ่มขยาย จำนวนออเดอร์ที่เพิ่มขึ้นกลายเป็นภาระ ไม่ใช่โอกาส เพราะเว็บที่มีตอบโจทย์แค่ "มีหน้าร้านออนไลน์" แต่ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ขายจริง

เราทำอะไรให้

เริ่มจากงานออกแบบ UX/UI ที่มองจากฝั่งผู้ใช้จริง ไม่ใช่ไล่ใส่ทุกอย่างที่อยากมี ตามด้วยเว็บไซต์องค์กรหรือ e-commerce layer ที่ระบบ checkout เชื่อมตรงกับ payment gateway ระบบจัดการ voucher code ใช้งานได้จริงในแคมเปญ และเชื่อมต่อกับฝั่งบัญชีของ ERP เพื่อให้ยอดขายตัดเข้าระบบอัตโนมัติ ไม่ต้องคีย์ซ้ำ

ทีมเดียวกันดูแลตั้งแต่ดีไซน์หน้าเว็บไปจนถึงระบบหลังบ้าน ลูกค้าคุยกับทีมเดียวได้ตลอดทั้งโปรเจกต์ ไม่ต้องประสานสามเจ้าเพื่อแก้ปัญหาหนึ่งจุด

สิ่งที่ทำให้ต่าง

ทีมแกนหลักของเรามี 11 คน งานออกแบบและงานพัฒนาระบบหลังบ้านจึงอยู่ในทีมเดียวกันจริงๆ ไม่ใช่ agency ออกแบบที่ส่งงานต่อให้ทีมพัฒนาอีกเจ้าหนึ่งทำ จุดที่ดีไซน์กับจุดที่ระบบต้องเชื่อมกันจริง จึงถูกคิดพร้อมกันตั้งแต่ต้น ไม่ใช่มาปะติดปะต่อทีหลัง