Agile Dev & Design Team

เมื่อไหร่ที่ควรเรียกเรา

ทีมพัฒนาที่มีอยู่กำลังจะไม่ทันเดดไลน์ งานค้างเพิ่มขึ้นทุกสัปดาห์ ในขณะที่การประกาศรับสมัครแล้วสัมภาษณ์คนใหม่ ใช้เวลาเป็นเดือน ซึ่งช้าเกินกว่าจะช่วยงานที่ต้องส่งในสปรินต์หน้า

บางครั้งปัญหาไม่ใช่ขาดคน แต่ขาดทักษะเฉพาะบางจุด เช่น UX design, QA ที่เขียน test case เป็นระบบ หรือ project manager ที่คุมสโคปให้ทีมไม่ล้นงาน และการจ้างพนักงานประจำเพิ่มเพื่อโปรเจกต์เดียว ก็ไม่คุ้มในระยะยาว

เราทำอะไรให้

เราส่ง developer, UX designer, graphic designer, QA หรือ project manager เข้าไปทำงานร่วมกับทีมเดิมของลูกค้าโดยตรง ไม่ใช่รับงานไปทำแยกแล้วส่งมอบเป็นก้อน ทำงานเป็นรอบ sprint เดียวกับทีม เข้าประชุม stand-up เดียวกัน และรายงานความคืบหน้าในจังหวะเดียวกับคนในทีม

โปรเจกต์ที่สโคปชัดเจนและต้องการความแน่นอน เราทำงานแบบ waterfall ส่วนโปรเจกต์ที่ต้องปรับตามความเห็นผู้ใช้ระหว่างทาง เราทำงานแบบ hybrid หรือ agile ที่มีรอบรับ feedback ต่อเนื่อง เลือกวิธีทำงานตามลักษณะงานจริง ไม่ใช่ตามความถนัดของทีมเราฝ่ายเดียว

สิ่งที่ทำให้ต่าง

เราไม่ยึดติดกับแผนหรือจำนวน man-day ที่ตกลงไว้ตอนแรกจนไม่กล้าท้วง ถ้าเห็นจุดที่ทำแล้วจะมีปัญหาในระยะยาว เราจะพูดตรงๆ พร้อมอธิบายเหตุผลและผลกระทบที่ตามมา ให้ลูกค้าตัดสินใจได้เอง ไม่ใช่ปล่อยผ่านเพื่อรักษาความสัมพันธ์